Condizioni Generali di Servizio
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
1. Premessa e Accettazione
Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi educativi offerti da NutrizioneChiara, con sede in Via Po 25, 00198 Roma, Italia.
L'accesso al sito e la fruizione dei servizi implica l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
2. Natura del Servizio Offerto
NutrizioneChiara offre esclusivamente servizi di carattere educativo e informativo relativi all'alimentazione quotidiana. Le sessioni educative hanno lo scopo di aiutare gli utenti a comprendere meglio le proprie abitudini alimentari attraverso spiegazioni, chiarimenti terminologici e riflessioni contestuali.
Limitazioni esplicite:
- Non forniamo consulti professionali di alcun tipo
- Non elaboriamo piani alimentari personalizzati, menù settimanali o schemi nutrizionali
- Non prescriviamo né raccomandiamo specifici alimenti, integratori o prodotti
- Non promettiamo né garantiamo alcun risultato, cambiamento o effetto
- Non offriamo servizi di monitoraggio, follow-up obbligatori o valutazioni periodiche
L'utente riconosce che le informazioni fornite durante le sessioni sono di natura generale, educativa e non costituiscono in alcun modo consigli personalizzati o raccomandazioni da seguire.
3. Modalità di Erogazione del Servizio
Le sessioni educative si svolgono in modalità online tramite piattaforme di videoconferenza. Dopo il primo contatto, verrà concordato un appuntamento in base alla disponibilità reciproca.
La durata indicativa di una sessione è di 45-60 minuti, ma può variare in base alle esigenze educative emerse durante la conversazione. Non esistono pacchetti obbligatori o percorsi prestabiliti: ogni utente è libero di richiedere una o più sessioni senza vincoli.
Al termine della sessione, l'utente può ricevere materiali informativi digitali (documenti PDF, schemi esplicativi) da consultare liberamente. Questi materiali rimangono proprietà dell'utente e non devono essere redistribuiti pubblicamente.
4. Responsabilità dell'Utente
L'utente si impegna a:
- Fornire informazioni veritiere e aggiornate durante la comunicazione
- Utilizzare il servizio in modo rispettoso e collaborativo
- Non registrare, diffondere o pubblicare contenuti delle sessioni senza preventiva autorizzazione scritta
- Rivolgersi a figure professionali competenti per qualsiasi necessità legata alla salute, alla nutrizione clinica o a condizioni specifiche
L'utente riconosce espressamente che le decisioni relative alla propria alimentazione sono di sua esclusiva responsabilità. NutrizioneChiara non può essere ritenuta responsabile per scelte autonome adottate dall'utente sulla base delle informazioni generali ricevute.
5. Pagamenti e Rimborsi
Il pagamento delle sessioni educative avviene anticipatamente rispetto all'appuntamento, tramite bonifico bancario o altri metodi digitali sicuri concordati. Le coordinate di pagamento verranno comunicate via email dopo la conferma dell'appuntamento.
In caso di annullamento da parte dell'utente con almeno 48 ore di preavviso, è possibile riprogrammare la sessione senza costi aggiuntivi. Annullamenti con preavviso inferiore non danno diritto a rimborso o riprogrammazione.
In caso di impossibilità tecnica o organizzativa da parte di NutrizioneChiara, l'utente avrà diritto al rimborso totale dell'importo versato o alla riprogrammazione della sessione secondo le proprie preferenze.
6. Limitazione di Responsabilità
NutrizioneChiara fornisce servizi educativi informativi basati su conoscenze generali e principi didattici. Non offre alcuna garanzia riguardo a:
- Accuratezza assoluta o completezza delle informazioni fornite
- Idoneità delle informazioni a situazioni personali specifiche
- Risultati, benefici o cambiamenti derivanti dall'utilizzo delle informazioni ricevute
L'utente solleva espressamente NutrizioneChiara da qualsiasi responsabilità per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'uso delle informazioni fornite durante le sessioni educative.
In nessun caso NutrizioneChiara può essere ritenuta responsabile per decisioni autonome dell'utente relative alla propria alimentazione, salute o benessere.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web (testi, immagini, grafica, materiali didattici) sono di proprietà esclusiva di NutrizioneChiara e protetti dalle leggi sul diritto d'autore.
È vietato riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare a fini commerciali i contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta. I materiali informativi forniti durante le sessioni possono essere utilizzati esclusivamente per uso personale.
8. Modifiche ai Termini di Servizio
NutrizioneChiara si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il sito web o via email agli utenti registrati.
L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini, sarà competente esclusivamente il Foro di Roma.
10. Contatti per Assistenza
Per domande relative ai termini di servizio o per richiedere chiarimenti, puoi contattarci:
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 9183 4057
Indirizzo: Via Po 25, 00198 Roma, Italia